FAQ

FAQ

Q: Liker du gi gratis frakt?
A: Ja, produkter kjøpt i våre butikker er alle gratis frakt.

Q: Jeg trenger bestillingen min å komme så snart som mulig. Har du gi raske forsendelsesmetode?
A: Ja, selvfølgelig. Du trenger bare å kontakte vår kundeservice medarbeidere før du bestiller, øker transportkostnader, og nyt rask levering tjenester.

Q: Hvor lang tid tar det for min for å komme frem?
A: Det avhenger av leveringssted du velger. Vårt mål er å raskt sende produktet til deg. Under normale omstendigheter, vil vi utstede varene innen 2 dager etter bestillingen er betalt. I standard transport, kan målet nås innen 5-12 virkedager. For rask transport, vil målet være fremme innen 5-7 virkedager. Forsinkelser forårsaket av transporten er innenfor vår kontroll.

Q: Hvordan vil bestillingen min bli levert?
A: De fleste av våre ordre blir sendt gjennom disse bærere: UPS, FedEx, DHL, EPACK og Hongkong Post.

Q: Jeg oppgitt feil adresse. Hva skal jeg gjøre?
A: De fleste bestillinger vil bli sendt innen 2 dager. Hvis du har gjort en feil, kan du fortelle oss umiddelbart ved å sende en e-post til vår kundeservice. Vi vil endre leveringsadresse for deg.
Hvis bestillingen har blitt utstedt, kan du ikke endre den. Imidlertid vil vi jobbe hardt for å finne en løsning.

Q: Jeg klarer ikke å fullføre bestillingen min og trenger din hjelp!
A: Hvis du har spørsmål knyttet til utfylling av bestilling, vennligst send oss en mail og vi vil komme tilbake til deg så snart som mulig. Våre åpningstider er fra mandag til lørdag.

Q: Er bestillingen min sendt?
A: I løpet av få minutter etter at bestillingen er riktig plassert, vil du motta en bekreftelse på e-post fra oss.
Hvis du ikke mottar en bekreftelse på e-post, kan du ha oppgitt feil e-postadresse på rekkefølgen, eller e-post kan ha kommet inn i spam-mappen.
Du kan sjekke din bestilling når som helst ved å logge deg inn på min konto.

Q: Hvordan sporer jeg bestillingen min?
A: Bestillinger kjøpt i vår butikk vil bære et sporingsnummer og sporing link. Bare bruk denne linken for å se hvor pakken din er for tiden lokalisert.
Eller se beliggenheten av pakken gjennom detaljene i orden i min konto.

Q: Hvilke betalingsmåter aksepterer dere?
A: Vi aksepterer betalingsmetoder som PayPal, Kredittkort (Visa, Master Card) og Western Union.

Q: Er mine personlige opplysninger og betalingsdetaljer sikre på nettstedet ditt?
A: For å sikre at din shopping opplevelse er trygg og effektiv, bruker vi Secure Sockets Layer (SSL) teknologi. Dette vil kryptere og beskytte data som sendes til oss via Internett. Etter S SL er aktivert, kan du se hengelås øverst i nettleseren din. Hvis du vil vite mer om SSL digitalt sertifikat registrering, kan du klikke på hengelåsen.